■ベストホームを知ったきっかけは何ですか? 該当するものに〇をお願いします!

その他（Google Map）

■HPをご覧になった方に質問です ご覧になったページに○をお願いします(複数回答可)

施工事例

■電話応対はいかがでしたか?

大変良い

■お出迎えとお見送りはいかがでしたか?

大変良い

■ショールーム滞在中でのスタッフの対応・気配りはいかがでしたか?

大変良い

■ショールームは明るく楽しく分かりやすい展示で、清掃・整理・整頓も行き届いていましたか?

大変良い

■印象はいかがでしたか?

大変良い

■お客様の意向を汲み取り、より良いご提案ができましたか?

大変良い

■工事内容の説明は分かりやすかったですか?

大変良い

■施工中、お困りのことがあった場合の対応は迅速かつ丁寧でしたか?

大変良い

■工事完了後の対応はいかがでしたか?(お引渡し・ご請求など)

大変良い

★特に良かった事や、気になった事を教えて下さい★

はじめて伺ったのは、グーグルマップでエクステリアの会社をさがし、ベストホームさんを
みつけて、約束もなしに立ちよりました。急な訪問にもかかわらず丁寧な対応をして
いただき好印象をもちました。その後担当プランナーの児島さんのご訪問をうけて
お話ししたところ、すっかり楽しくなって、他に1～2社あたろうかと予定したのはとりやめにし、
ベストホームさんにお願いすることに決めました。
施工中前後もこちらの希望をすぐにとりいれて、色々な提案をして下さり、期待以上の
仕上がりになり、大変満足しております。

■「挨拶」はいかがでしたか?

大変良い

■「印象」はいかがでしたか？

大変良い

■安全配慮はいかがでしたか？

大変良い

■清掃・整理・整頓は十分にされていましたか？

大変良い

■ご近所への配慮はいかがでしたか？

大変良い

■本人の励みになりますので、 是非名前を添えて、具体的なエピソードを教えてください

皆様説明もわかりやすく、仕上がりも美しく、礼儀正しい方々ばかりでした。
中でも一番長くお世話になった川本さん、初日からおどろかされました。
草だらけで荒れた庭がたった1日で整理され、うっそうとした生垣まできれいに
なくなり、うれしくなりました。その後の乱形石(?)の配置や、まったいらなコンクリート
など、通りすがりの方も感嘆していました。改めて、感謝いたします。
今年は内々のことで気持ちがふさぎがちでしたが、日々美しくなっていく庭をみて
気持ちも明るく楽しい毎日となりました。本当にありがとうございました。

あいまいな希望や迷っているところに適確に気持ちを
くんで下さり、すてきな提案をして下さって助かりました。
おかげ様で望んだ以上の庭になりました。
帰宅するたびに足をとめて庭をながめています
以前は「あ~あ…」だったのにね。
終始明るく楽しい会話でお話しをすすめていただき、
施工中ずっと楽しかったです。
本当にありがとうございます
またいつかお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。
あとは、あの水鉢で小鳥があそんでくれるのを待つばかりです…

担当者の対応・プラン内容

120 /100点

できる！

Q. ベストホームを知ったきっかけと最初の印象は？
A. Googleマップで見つけて予約なしで立ち寄りましたが、急な訪問でも丁寧に対応してくれました。

Q. 他社とも比較検討されましたか？
A. 実は他に1〜2社あたる予定でしたが、児島さんのお話が楽しくてその予定を取りやめ即決しました！

Q. 担当プランナーの提案や対応はいかがでしたか？
A. あいまいな希望や迷いを的確に汲み取ってくださり、終始明るく素敵な提案をしてくれました。

Q. 現場で作業する職人さんの印象はどうでしたか？
A. 川本さんをはじめ皆さん礼儀正しく、荒れた庭をたった1日で綺麗に整理してくれて驚きました。

Q. 完成した外構をご覧になっての感想を教えてください？
A. 期待以上の仕上がりで、帰宅するたびに足を止めて眺めてしまうほど大変満足しています。