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株式会社ベストホーム
岡山県岡山市藤崎546-1
086-277-7555


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ベストホーム
エクステリア事業部
スタッフブログ





2014年10月25日
完成までの流れ


お早うございます、こんにちわ、( ノ゚Д゚)こんばんわ。


今日は、ベストホームのホームページ内にあります
『完成までの流れ』をご紹介しまぁす( ̄▽ ̄)yy


【ご依頼・ご相談の前に】

まずはベストホームのホームページにて当社施工例やプラン集を下調べ。
気になるデザインや商品についてチェックしてみて下さい。

→施工例はこちらをクリック!!



【プランのご相談】

お電話またはホームページのお問い合せページからご相談のご依頼を!

→資料請求・お問い合わせはこちらをクリック!!

→ショールームご来場ご相談希望はこちらをクリック!!


まずお客様のご希望の日時と簡単なご相談内容を
お電話もしくはメールにてお知らせ下さい。

初回は当社ショールームでの打ち合わせをおすすめします。

(サンプルや、お客様のご要望に近い施工例写真などが
スピーディーにご用意出来るのと、エクステリアやリフォームなどは、
ご契約金額も大きな金額と考えられますので、是非、会社の所在地や
雰囲気などをご確認いただいた方が安心感を持って頂けると考えるからです。)

【初回打ち合わせ】

初めての打ち合わせで必要な物は、お客様のお宅の敷地図面、
家の設計図、デジカメ等の写真等もあれば、より具体的なお話が
出来ると思います。

この時点でベストホームはしっかりと「ヒアリング」させて頂きます。

お客様のご要望、ライフスタイル、これから庭の活用方法など、
後で後悔しない為にも非常に重要な事です。


【プラン(見積書)の作成・ご提案】

初回打ち合わせで、しっかりとお聞きしたご要望を元に、
まず現地にお伺いし、現時点での建物の状況やイメージ、
図面と寸法の確認をさせて頂きます。

その後、プランナーがお客様にとってのベストなプランづくりにかかります。

我々は、ガーデン、エクステリアの専門店として、庭づくりに取り組んでおります。

ご依頼頂いた方、1件づつの方に全力でプランします。

決してパターン化された、ありきたりのプランを提示する事はしたくありません。

その分、ご提案出来るまでの時間が同業他社よりかかる事もありますが、
完成した時の満足感は何事にも変えられない喜びがあるのではと考えております。



【ご契約】

お客様のご要望に沿える提案となりましたら、ご契約書類を交わさせて頂きます。
ご希望の場合は、ガーデン専用ローンもご利用頂けます。



【工事着工・工事中について】

工事着工時、工事内容、規模等を考慮して、
近隣にご挨拶廻りをさせて頂きます。
(お施主様は同席されてもされなくても、どちらでも結構です。)

工事体制は、社内工事スタッフ「TEAM職人カダギ」を中心に、
ベストホームの工事品質、マナーを良く理解した専属工事スタッフが
お客様のお宅をお伺いし、全力を尽くさせて頂きます。

現場施工管理はお客様と一番最初からお付き合いさせて
頂いている営業スタッフが最後まで責任を持って担当させて
頂く事で、途中で引き継ぎがうまくいかずお客様にとっては
誰に言えば良いのかわからないという事を防げます。


【工事完了・アフターフォロー】

工事完了を担当営業と一緒に気になる点が無いかなどを確認させて頂きます。

問題点があれば、早急に不備を改善させて頂き、
お客様にご納得頂いた時点でお引き渡しとなります。

お引き渡しの後でも不備が発見出来れば至急直させて頂きます。

完了後も、長いお付き合いをさせて頂きたく、
年4回のアネモスという情報誌などを定期発送させて頂き、
夏・冬の年2回はメンテナンスハガキにて、その後の
商品状況などを確認させて頂きます。


以上が完成までの流れや弊社の取り組み方です。
参考になさってください( ̄▽ ̄)r


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プロフィール

橋本 守一

昭和51年生まれ AB型
エクステリアプランナー
4人の子どもとワイワイ言いながら庭造り(泥遊び!?)に勤しんでいます。

ガーデンエクステリアの専門店 ベストホーム
コメント
久々に日曜日の休日( ̄▽ ̄)〜
おんやん [02/04]
はじめまして。
おんやん [08/08]
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